Recepcionista
Ubicación: Parque Natural de la Sierra de Mariola, Alicante
Tipo de contrato: Indefinido
Jornada: 24 ó 40 horas semanales
Bienvenidos a uno de los lugares más transformadores del mundo. En nuestra masía restaurada del siglo XIX, ofrecemos una experiencia holística basada en el equilibrio de la mente, el cuerpo y el espíritu en un entorno único donde el bienestar y la hospitalidad se fusionan. Contamos con un domo para la práctica de yoga y meditación, una Casa de Masajes con terapias energéticas y tratamientos ayurvédicos, y un restaurante de cocina ecológica y macrobiótica.
Descripción del puesto:
Buscamos un/a recepcionista entusiasta y proactivo/a para formar parte de nuestro equipo de atención al cliente. Este puesto es ideal para profesionales del sector turismo, hostelería y bienestar, con vocación por la hospitalidad y el trato personalizado. En MasQi, la recepción es un punto clave en la experiencia del huésped, y buscamos a alguien que disfrute creando un ambiente acogedor y único.
Responsabilidades:
- Realizar check-in y check-out de huéspedes, asegurando un servicio eficiente y cálido.
- Gestionar reservas y estancias, garantizando una comunicación fluida con los clientes.
- Brindar atención al cliente, ofreciendo información sobre nuestras experiencias de bienestar y actividades.
- Coordinar servicios de sala, cocina y pisos para una gestión óptima de la estancia.
- Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, manteniendo una comunicación profesional y eficaz.
- Administrar agendas y citas relacionadas con tratamientos y actividades del hotel.
Requisitos:
- Valorable experiencia previa en recepción hotelera, turismo o bienestar.
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Nivel fluido de inglés (valorable otros idiomas).
- Capacidad de organización, autonomía y resolución de problemas.
- Actitud proactiva y alineada con la filosofía de bienestar y hospitalidad de MasQi.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.
Lo que ofrecemos:
- Contrato indefinido en un entorno de trabajo inspirador y rodeado de naturaleza.
- Integración en un equipo apasionado por la hospitalidad y el wellness.
- Formación continua en gestión hotelera y atención al cliente.
- Posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de MasQi.
Si te apasiona la hostelería, el turismo y el bienestar, y quieres formar parte de un proyecto único, ¡te estamos buscando!
¿Cómo postular?
Envíanos tu CV y una carta de presentación explicando tu motivación a rrhh@masqi.es.
